Términos & Condiciones

Última actualización: Marzo 2025.

Bienvenido a Propsal Gestión Inmobiliaria SpA ("Propsal", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Al acceder y utilizar nuestro sitio web [www.propsal.cl] y nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Servicios Ofrecidos

Propsal ofrece los siguientes servicios inmobiliarios:

  • Gestión de Arriendos: Publicación, selección de arrendatarios, firma de contratos y entrega de propiedades.
  • Venta de Propiedades: Asesoría, publicidad, negociación y gestión documental.
  • Administración por Evento: Servicio bajo demanda para resolver incidencias en propiedades.

Propsal actúa como intermediario en estas operaciones y no es propietario de los inmuebles publicados.

2. Uso del Sitio Web y Contacto

  • Puedes navegar por nuestro sitio sin necesidad de registrarte.
  • Al completar formularios de contacto o solicitud de servicios, aceptas que podamos comunicarnos contigo por correo, teléfono o WhatsApp.
  • La información que proporcionas debe ser veraz y actualizada. No somos responsables por errores derivados de datos incorrectos o incompletos.

3. Propsal como Intermediario y Exclusión de Responsabilidad

  • En el caso de Gestión de Arriendos, Propsal asesora en la selección del arrendatario y en el proceso contractual, pero la decisión final y responsabilidad de firmar el contrato es exclusiva del arrendador.
  • En el caso de Venta de Propiedades, Propsal facilita el proceso, pero cualquier problema posterior entre comprador y vendedor será de exclusiva responsabilidad de las partes.
  • En Administración por Evento, Propsal presta un servicio específico según lo requerido por el propietario, sin asumir responsabilidades más allá de la gestión solicitada.

Propsal mantiene su intención, disposición y servicios legales para colaborar en la solución de cualquier inconveniente entre las partes, pero sin asumir responsabilidad directa en dichos conflictos.

4. Condiciones de Pago y Comisiones

4.1. Comisiones por Servicios

  • Gestión de Arriendo: Comisión convencional de 50% + IVA del valor de arriendo pactado.
  • Gestión de Venta: Comisión convencional de 2% + IVA del valor de venta pactado.
  • Administración por Evento: Servicio activable bajo demanda por 2 UF + IVA.

En algunos casos, propietarios pueden acceder a una comisión menor en arriendo o venta, dependiendo del tiempo de relación con Propsal, la cantidad de propiedades gestionadas y/o la exclusividad de gestión otorgada a Propsal.

4.2. Pagos Iniciales y Descuentos de Comisión

  • Al hacer uso de nuestros servicios, el propietario faculta a Propsal para recibir los pagos iniciales de arriendo (arriendo entrante y mes de garantía).
  • Propsal podrá descontar la comisión y gastos operacionales de estos montos antes de transferir el saldo al propietario.

5. Términos y Condiciones de la Promoción de Aniversario (10 Años)

Para conmemorar nuestro décimo aniversario, Propsal lanza una promoción especial con descuentos en comisiones de arriendo y venta.

Condiciones:

  1. Vigencia: Desde el 01 de marzo de 2025 hasta el 31 de agosto de 2025 o hasta agotar los cupos disponibles.
  2. Cupos Limitados: La promoción está limitada a 200 propiedades.
  3. Exclusividad para Clientes Nuevos: Solo aplicable para propietarios que contraten nuestros servicios por primera vez.
  4. Clientes Antiguos: Podrán acceder a un 10% de descuento en la comisión de arriendo y un 5% de descuento en la comisión de venta.
  5. Comisión Especial:
    • Arriendos: 25% + IVA del primer mes de arriendo.
    • Ventas: 10% de descuento sobre la comisión convencional del 2% + IVA.
  6. Aplicabilidad: Una vez asignada la promoción a una propiedad, esta se mantendrá vigente hasta que finalice el proceso de arriendo o venta, incluso si este ocurre después del 31 de agosto de 2025.
  7. Cobertura Geográfica de la Promoción: Para arriendos, la promoción aplica únicamente a propiedades ubicadas en Santiago, dentro del anillo de Américo Vespucio. Para ventas, aplica únicamente a propiedades ubicadas en cualquier comuna de la Región Metropolitana.

Propsal se reserva el derecho de modificar o finalizar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso, respetando los compromisos ya adquiridos dentro de la vigencia establecida.

6. Reservas en Procesos de Arriendo

  • Si eres candidato a arrendar una propiedad y has enviado tus antecedentes, el proceso de reserva se rige por las siguientes condiciones:
    • Abono de reserva: Una vez aceptado como arrendatario, debes abonar el 50% + IVA del valor del arriendo como reserva.
    • Compromiso de interés: Este pago confirma tu intención de arrendar la propiedad y permite que se retire de la oferta.
    • Conversión a comisión: Una vez firmado el contrato de arriendo, este monto se convierte en la comisión de Propsal.
    • No reembolsable: Si decides no continuar con el arriendo después de realizar la reserva, el monto abonado no será reembolsado, ya que cubre los costos administrativos y la oportunidad perdida de arrendar a otros interesados.

7. Modificaciones y Vigencia de los Términos

Propsal se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio y entrará en vigencia desde su fecha de publicación.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos en: 📧 Email: contacto@propsal.cl
📞 Teléfono: +569 6333 9269